Jeroen und Stephan hatten bereits einige Ideen zur Verpackung ihrer Nahrungsergänzungsmittel. Diese sollten nicht nur professionell wirken, sondern auch umweltfreundlich sein. „Nachhaltigkeit ist uns aus eigener Überzeugung sehr wichtig“, erklärt Jeroen. „Auch für unsere Kunden hat der Umweltschutz einen hohen Stellenwert. In unserem Start-up wollen wir sozial verantwortlich wirtschaften. Nicht nur die Gesundheit des Hundes, sondern auch die der Welt steht für uns im Mittelpunkt.“ Ein weiterer wichtiger Punkt war der praktische Versand. Die Verpackungen mussten als Briefkastenpaket verschickt werden können, damit die Versandkosten niedrig bleiben konnten. „Wir hatten keine Ahnung, wie die Verpackung dann aussehen sollte“, lacht Stephan. „Jeroen und ich haben in unseren Küchenschränken nach Inspiration gesucht. Unser Blick fiel auf Lakritz- und Süßigkeitenverpackungen. Diese Standbeutel hatten genau die Form, die uns schön und praktisch erschien.“ Mit anderen Worten: ein Pouch!

Jeroen und Stephan entschieden sich für ihre Beutel schnell für die Pouchfabriek. „Die Website wirkte frisch und jung, das hat uns angesprochen“, erzählt Jeroen. „Außerdem haben wir gesehen, dass sie bei der Liefermenge flexibel sind. Wir konnten klein anfangen und später problemlos aufstocken.“ Die Unternehmer schauten sich auch die Websites anderer Anbieter an. „Bei verschiedenen chinesischen Unternehmen ist man günstiger dran“, merkte Stephan an. „Wir wussten bei diesen Anbietern jedoch nicht, mit wem wir Kontakt haben würden. Da wir in der Welt der Produktverpackungen völlig neu sind, erschien uns das nicht angenehm. Auch die Qualität war unklar. Für die Markteinführung eines ersten Produkts ist das nicht ideal.“

Nachhaltiges Material

Jeroen und Stephan hatten selbst bereits eine umweltfreundliche Verpackungsart im Auge. „Die Pouchfabriek empfahl uns jedoch eine andere Art von nachhaltigem Material“, erzählt Jeroen. Da der Beutel von FestyBites® Fette und tierische Produkte enthalten würde, ist es sinnvoll, auf der Innenseite Polyethylen zu verwenden. So kann FestyBites® die Qualität seiner Nahrungsergänzungsmittel gewährleisten. „Die Pouchfabriek hat sich sehr klar ausgedrückt“, erzählt Stephan. „Da wir keine Erfahrung mit Produktverpackungen hatten, war es toll, dass sie uns so gut beraten haben. Außerdem haben sie unser dringendes Anliegen verstanden, die Nahrungsergänzungsmittel so schnell wie möglich auf den Markt zu bringen.“

Lösungsorientierter Partner

Es entstand eine angenehme und intensive Zusammenarbeit. „Wenn es Probleme gab, bot uns die Pouchfabriek praktische Lösungen an. Das war sehr angenehm“, erzählt Stephan. „Auch wenn kleine Anpassungen am Design vorgenommen werden mussten, haben sie das schnell erledigt.“ Das erste Muster des Beutels kam zügig bei uns an. „Ich habe winzige Farbabweichungen entdeckt“, erzählt Jeroen. „Ansonsten war der Beutel perfekt, deshalb fiel es mir fast schwer, wegen so einer Kleinigkeit Kontakt aufzunehmen. Die Pouchfabriek hat dieses Problem sofort gelöst.“