“Überrascht von der schnellen Produktion der Pouchfabriek ”
DressagePro setzt sich mit seinem Sortiment an natürlichen Nahrungsergänzungsmitteln für die Gesundheit von Pferden ein. Im Webshop findest du alles, was du brauchst, um dein Pferd zu unterstützen: sei es für Magen und Darm, Muskeln, Gelenke oder zum Stressabbau. In diesem Artikel erzählt Christy-Anne von DressagePro, wie die Zusammenarbeit mit der Pouchfabriek zustande kam und was sie gebracht hat.
Die Nahrungsergänzungsmittel von DressagePro wurden bereits in Beuteln verpackt. Für eine neue Lieferung suchten sie nach einem neuen Partner. Christy-Anne erzählt: „Wir wollten gerne mit einem Unternehmen zusammenarbeiten, das seinen Sitz in den Niederlanden hat. Unsere frühere Zusammenarbeit mit einem ausländischen Unternehmen brachte eine Sprachbarriere mit sich, was viel Zeit und Energie gekostet hat. Das erschwerte eine schnelle Reaktion und führte zu längeren Lieferzeiten.“ Das Unternehmen machte sich auf die Suche und stieß dabei auf verschiedene Firmen. „De Pouchfabriek hat uns ein gutes Gefühl vermittelt“, sagt Christy-Anne. Warum?„Ihr Fokus auf Nachhaltigkeit war ein großes Plus. Das passt perfekt zu unseren natürlichen Nahrungsergänzungsmitteln. Außerdem verlief das Beratungsgespräch sehr angenehm: Es herrschte eine ungezwungene, offene Atmosphäre. Man merkte an allem, dass sie voll und ganz hinter ihrem Produkt stehen, das hat uns sofort Vertrauen gegeben.“
Um herauszufinden, welcher Beutel am besten zu DressagePro passen würde, haben wir ihnen eine Musterbox angeboten. Christy-Anne erzählt: „Für uns war es entscheidend, dass der Beutel aus umweltfreundlichem Material hergestellt war. Da wir selbst Naturprodukte verkaufen, möchten wir, dass die Verpackung gut dazu passt. Die Musterbox enthielt verschiedene Beutel, die sich im Grad ihrer Recyclingfähigkeit unterschieden. Uns fiel sofort auf, dass diese Standbeutel viel stabiler waren als unsere derzeitigen Verpackungen, und auch die Farben kamen besser zur Geltung. Was das Format angeht, waren wir uns schnell einig: Wir wollten gerne die gleichen Maße wie bei unseren aktuellen Verpackungen beibehalten.“ Für DressagePro war es wichtig, dass das Material den Ergänzungsfuttermitteln ausreichenden Schutz bot. Christy-Anne erklärt: „Pferdeställe sind oft feucht, daher müssen die Ergänzungsfuttermittel gut vor Schimmelbildung geschützt sein. Außerdem ist es praktisch, wenn der Standbeutel etwas aushält. Glücklicherweise fanden wir auf der Rückseite des Beutels klare Angaben zum Material, was es uns leichter machte, eine fundierte Entscheidung zu treffen.“
DressagePro beauftragte einen eigenen Designer mit der Gestaltung ihres neuen Beutels. „Damit dieses Design gut gedruckt werden konnte, mussten noch einige Dinge angepasst werden“, erzählt Christy-Anne.„Die Pouchfabriek hat nicht gezögert, uns dabei zu helfen. Diese Hilfsbereitschaft haben wir später auch wieder erlebt. Wir hatten noch große Lagerbestände von zwei Produkten, die daher noch in der alten Verpackung waren. Das sah auf der Website nicht gut aus. De Pouchfabriek bot an, die Fotos digital zu bearbeiten, was wirklich eine große Hilfe war. Dank ihrer Hilfe sieht unsere Website nun ansprechend und einheitlich aus.“ Was ist ihr an unserer Zusammenarbeit besonders aufgefallen? „Vor allem der freundliche und persönliche Kontakt. Ich konnte ihnen jederzeit eine Nachricht schicken oder eine E-Mail schreiben und erhielt dann schnell eine Antwort. Es gab nie Missverständnisse. Unsere Bestellungen wurden innerhalb weniger Stunden bestätigt, und ich war sehr überrascht von der Produktionsgeschwindigkeit. So haben wir kürzlich eine Bestellung von etwa 4.000 Beuteln aufgegeben, die bereits innerhalb von vier Wochen geliefert wurde. Wie schnell ist das denn?!“ Derzeit arbeitet DressagePro mit uns an einem neuen Projekt. Wir freuen uns auf eine erneut angenehme Zusammenarbeit!
